El Grupo CIC obtiene el distintivo Platinum 2026 y vuelve a situarse entre las organizaciones de referencia en experiencia de empleado y gestión de personas.
El Grupo CIC ha vuelto a situarse entre las organizaciones más destacadas para trabajar en España según ChooseMyCompany, obteniendo el distintivo Platinum 2026 dentro de la categoría de compañías de más de 200 empleados. Este reconocimiento supone un nuevo respaldo al modelo de gestión de personas de la organización y consolida una trayectoria basada en la escucha activa, el compromiso, la mejora continua y el desarrollo profesional de las personas.
La ceremonia anual de entrega de reconocimientos, celebrada en Barcelona, reunió a empresas de referencia en el ámbito de la experiencia de empleado y la gestión del talento. Durante el acto, Juan Prego, Director de Recursos Humanos y Organización de Grupo CIC, tuvo la oportunidad de intervenir y compartir algunas reflexiones sobre la experiencia de la compañía en gestión de personas y sobre los factores que contribuyen a mantener elevados niveles de compromiso, satisfacción y vinculación con el proyecto empresarial.
Durante su intervención destacó que los buenos resultados en ámbitos como el compromiso, la rotación o el absentismo no son fruto de la casualidad ni responden a iniciativas aisladas, sino a una forma de entender la gestión de personas.
Según explicó, invertir en la satisfacción y el compromiso de las personas exige dedicar recursos, tiempo y esfuerzo. Supone invertir en formación, desarrollo profesional, crecimiento de los líderes, medidas de conciliación, escucha activa y recursos económicos. Una apuesta que algunas organizaciones pueden percibir inicialmente como costosa.
Sin embargo, trasladó una idea muy clara: lo realmente caro no es invertir en las personas, sino no hacerlo.
Mantener niveles excelentes de satisfacción, rotación y absentismo requiere inversión, pero el coste de permitir que esos indicadores se deterioren es sustancialmente mayor. Los costes directos e indirectos asociados a la pérdida de talento, la disminución del compromiso, la sobrecarga de los equipos, la pérdida de conocimiento o el impacto sobre la productividad superan ampliamente la inversión necesaria para construir entornos de trabajo excelentes.
Asimismo, puso el foco en la importancia de medir. En entornos cada vez más complejos y multifactoriales, explicó que no basta con implantar iniciativas; es necesario comprender cuáles generan realmente impacto y cuáles aportan valor a la experiencia de las personas. En este contexto, destacó el valor de herramientas como ChooseMyCompany para analizar la organización desde múltiples perspectivas y facilitar una toma de decisiones basada en datos y evidencias.
Otro de los conceptos centrales de la intervención fue la necesidad de anticiparse. La monitorización continua de los indicadores permite detectar señales tempranas y actuar antes de alcanzar situaciones críticas. Tal y como explicó, determinados fenómenos organizativos pueden retroalimentarse cuando no se gestionan a tiempo. En palabras de Juan Prego, “la rotación puede acabar generando más rotación”, motivo por el que resulta fundamental identificar y corregir tendencias antes de alcanzar puntos de difícil retorno.
La intervención también puso el foco en uno de los desafíos más complejos de la gestión de personas actual: la convivencia de distintas generaciones dentro de una misma organización. Tal y como señaló Juan Prego, hoy conviven tres generaciones en muchas empresas y, dentro de cada una de ellas, las motivaciones, expectativas y prioridades cambian a una velocidad cada vez mayor.
Esta realidad hace que las recetas universales sean cada vez menos eficaces. Por ello, defendió que la clave está en “analizar, analizar y volver a analizar”, segmentando la información y adaptando las políticas de personas para responder de forma precisa a las necesidades reales de cada colectivo. Porque, en definitiva, no todo vale para todos.
Finalmente, destacó el papel estratégico de la flexibilidad y de las medidas de conciliación. Aunque su impacto puede resultar más complejo de cuantificar que otros indicadores tradicionales, su contribución a la experiencia de empleado, al compromiso y a la sostenibilidad organizativa es incuestionable.
Como ejemplo, explicó cómo determinadas medidas de flexibilidad contribuyen a reducir la necesidad de solicitar reducciones de jornada y facilitan fórmulas que permiten compatibilizar mejor la vida profesional y personal, generando beneficios tanto para las personas como para la organización.
Para Grupo CIC, este reconocimiento supone mucho más que una posición destacada dentro del palmarés de ChooseMyCompany. Representa la validación externa de una forma de gestionar basada en la convicción de que invertir en las personas, medir con rigor, anticiparse a los problemas, desarrollar a los líderes y adaptar la organización a realidades cada vez más diversas constituye una de las principales ventajas competitivas de las empresas sostenibles.
