Dynamics CRM – Software de Gestión de las Relaciones con Clientes

Microsoft Dynamics 365 – Gestiona las relaciones con los clientes (CRM)

Encuentra la respuesta adecuada a tu modelo de negocio de la mano de una empresa, líder en el mercado, que entiende tus necesidades y conoce la forma de implantar un programa de gestión empresarial. Con nuestro CRM crea el mejor plan para la gestión de tu empresa.

  • Con el CRM controla la gestión y el tratamiento centralizado de las relaciones de una organización con sus clientes constituye un eje central de la actividad que permite tener una visión completa de sus ciclos comerciales.
  • La estrategia de nuestro software CRM de atención al cliente pasa por situar al cliente en el centro de la gestión
    permite ofrecer el mejor servicio gracias a las capacidades de segmentación y personalización que ofrece Microsoft Dynamics 365.
  • CIC se encarga de adaptar el mejor software de gestión de clientes con Microsoft Dynamics 365
    para optimizar los procesos de gestión de ventas, marketing y servicio postventa, incluyendo otras áreas de la gestión que van más allá del posicionamiento tradicional de un CRM.

La gestión de las relaciones con clientes y con otros colectivos como empleados, proveedores, partners… dando lugar a aplicaciones personalizadas que tienen como base tecnológica un CRM – Microsoft Dynamics 365.

¿Por qué un software de gestión de clientes CRM de CIC?

  • Amplia experiencia en implantación de un programa CRM: CIC lleva trabajando más de 10 años con la solución de Dynamics 365 y lo ha implantado en diferentes sectores, como son los servicios de empleo de las comunidades autónomas y ayuntamientos, en el área de la logística, de las utilities y de la hostelería.
  • Capacidad de integración: Implantar en una organización una herramienta como Dynamics 365 requiere disponer de la capacidad de integrarla con un conjunto heterogéneo de sistemas ya existentes con los que debe relacionarse para la gestión extremo a extremo. CIC se caracteriza por su capacidad de realizar este tipo de integraciones para obtener un buen CRM, por complejas que sean.
  • Ofrecemos soluciones sectoriales personalizadas para la gestión de la relación con los clientes: Basándonos en nuestra experiencia y conocimiento de las tecnologías Microsoft, diseñamos, personalizamos e integramos soluciones adaptadas a las necesidades y sectores de nuestros clientes. Adaptamos diferentes áreas de gestión que van más allá de un CRM tradicional.
  • Microsoft Partner – CRM: CIC desde sus orígenes ha trabajado conjuntamente con Microsoft en diferentes áreas de actividad, destacando en CRM. Gracias a ello, disponemos de un equipo experimentado de consultores certificados y técnicos expertos que garantizan la calidad de nuestros trabajos.

¿Qué más puedes hacer con un software de gestión y atención de clientes – CRM?

  • Gestión comercial más eficiente: Llevar mejor rendimiento, control y seguimiento de tu equipo comercial, aumentando la productividad comercial.
  • Gestión de ventas: Mantener una planificación, gestión y medición de campañas de todas tus ventas para conseguir aumentar la productividad y los ingresos de tu empresa con mayor rapidez.
  • Mejorar la Atención al cliente: Un CRM es la mejor forma de analizar los intereses y problemas de tus clientes dándoles un trato personal y especifico.
  • Control de la información de tu empresa con nuestro CRM: Mayor agilidad en la toma de decisiones al tener un control de los datos en tiempo real.
  • Ofrecer las herramientas de análisis para poder realizar tareas de interpretación avanzada de los datos que se manejan.
  • Cumplir con todas las normativas de seguridad aplicables (RGPD).

El mejor software CRM te permitirá tener un total control y manejo de la información de tus clientes y conseguirás una gestión organizada con la información necesaria para la empresa. Construye con nosotros el mejor plan de empresa. Ofrece a tus clientes una experiencia única gracias a todas las capacidades de la herramienta CRM que CIC te facilita.

Aprovecha el poder de una solución de CRM integrado con la tecnología de Microsoft Dynamics 365.

Los gestores de negocio que piensan en el futuro necesitan nuevas formas de hacer crecer su empresas. El Software de gestión de clientes CRM integrado de CIC permite conseguir una ventaja competitiva en el mercado. Solo de esta manera obtendrás una mejor perspectiva comercial y pondrás acelerar el éxito de tu negocio.

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